Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng 6789c6

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 6789c6, bao gồm quyền và nghĩa vụ của tài khoản, chính sách dữ liệu, và phạm vi hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
6789c6 Điều khoản và quy định sử dụng 6789c6
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu hoặc tài khoản qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý các yêu cầu pháp lý theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn danh mục Pháp lý để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 6789c6. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ pháp lý.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý của dịch vụ.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc mục Pháp lý trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này.

Lịch sử giao dịch trong tài khoản là cơ sở xử lý tranh chấp. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, đính kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi đối chiếu nhanh nhất.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện chia sẻ thông tin đăng nhập, hoạt động gian lận, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ pháp lý để được xem xét lại.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận để phục vụ đối chiếu tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.