Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 6789c6 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ để khiếu nại
6789c6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 6789c6 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn thực hành dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi quản lý dữ liệu từ lúc thu thập đến lúc xóa — không phải cam kết chung chung mà là quy trình vận hành thực tế.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tự động tạm khóa và gửi thông báo để bạn xác nhận.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật về tài chính. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu định danh sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu và khiếu nại

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm theo tên tài khoản và mô tả ngắn về nội dung bạn cần xử lý — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ 6789c6, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được hỗ trợ tiếng Việt ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản và dữ liệu cần xử lý qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự điền biểu mẫu và theo dõi tiến trình xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và tên ví để đối soát lệnh nạp và rút. Mã PIN hay mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu tài chính có thể phải lưu thêm một thời gian theo quy định pháp luật trước khi được xóa hoàn toàn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đơn vị quảng cáo bên ngoài nào. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần để vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật.

Mỗi phiên đăng nhập tạo một phiên bản riêng. Khi bạn đăng xuất hoặc hết thời gian phiên, cookie phiên được xóa. Dữ liệu tài khoản như số dư và lịch sử giao dịch vẫn được đồng bộ an toàn giữa các thiết bị.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ 6789c6 ở những nơi mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng.

Hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tạm khóa tài khoản để bảo vệ, xác minh danh tính và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin đăng nhập an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.